• В корзине пусто!

Доставка, оплата, возврат

ДОСТАВКА

Доставка стендов обычно осуществляется за счёт покупателя транспортными компаниями Нова Пошта и Укрпошта. Обращаем внимание, что доставка заказов Укрпоштою происходит при условии 100% предоплаты на банковский счёт. Наложеный платёж возможен лишь при условии переслки Новой Поштой. Ознакомиться с актуальными тарифами на услуги перевозчиков можно по ссылкам:

Регионы доставки:

Винницкая область, Волынская область, Днепропетровская область, Донецкая область (кроме временно оккупированных территорий), Житомирская область, Закарпатская область, Запорожская область (кроме временно оккупированных территорий), Ивано-Франковская область, Киевская область, Кировоградская область, Луганская область (кроме временно оккупированных территорий), Львовская область, Николаевская область, Одесская область, Полтавская область, Ровенская область, Сумская область, Тернопольская область, Харьковская область, Херсонская область (кроме временно оккупированных территорий), Хмельницкая область, Черкасская область, Черниговская область, Черновицкая область.

Мы всегда готовы к обсуждению других методов доставки и оплаты с нашими клиентами!

Сроки изготовления стендов – от 5 до 10 рабочих дней.

Мы отправляем Вам заказ без повреждений. Это подтверждается приёмом товара транспортной компанией и товарно-транспортной накладной. При оформлении доставки заказ страхуется на полную стоимость. Проверяйте посылку при получении, не виходя из отделения перевозчика. В тех редких случаях, когда груз приезджает с повреждениями, обращайтесь к сотрудникам отделения для того, чтобы составить соответствующий акт, который будет основанием для компенсации стоимости товара (в зависимости от формы отправления). После этого Вы можете оформить заказ у нас на сайте повторно.

Обратите внимание!

Обращаем внимание, что мы не несём ответственность за целостность грузов с момента передачи их перевозчику. Проверяйте свои заказы в отделении по месту получения. При повреждении упаковки внимательно проверьте свой заказ! Если целосность посылки нарушена, напишите акт-претензию в отделении и в графе "состояние упаковки" укажите: "упаковка повреждена". Только таким образом перевозчик компенсирует Вам повреждения, полученные Вашим грузом во время транспортировки. Мы заинтересованы в каждом из Вас, поэтому не игнорируйте, пожалуйста, наклейки, которые мы крепим к каждой посылке, с просьбой проверить свой заказ в отделении перевозчика.

Способы оплаты:

Оплата заказа осуществляется только после его подтверждения менеджером! Минимальная сумма заказа составляет 500 грн.

  1. Наличными или банковской картой. Осуществляется в отделении Новой Пошты после того, как Вы проверили целосность своего заказа (обратную доставку денег оплачиваете Вы в соответствии с действующими тарифами перевозчика).
  2. Безналичный расчёт.
  • Перевод средств на наш банковский счёт в формате IBAN (100% предоплата товаров). Реквизиты счёта Вы можете получить сразу после оформления заказа на сайте или сообщением в доступный мессенджер (Viber, Telegram, Messenger, WhatsApp).
  • Безналичный расчёт (оформление полного пакета документов, необходимых для перевода средств со счёта организации).

Как оплатить?

  • Интернет-банкинг (перевод Вашего карточного счёта на наш предпринимательский)
  • Терминал Приватбанка
  • Любые платёжные терминалы
  • В кассе любого банка по реквизитам счёта (IBAN)

Важно знать! Зачисление средств на карточный счёт нашего магазина проводится без комиссии со стороны нашего банка. Если Вам пришлось оплатить комиссию за перевод, то это было сделано в соответствии с тарифами, которые действуют в банке или терминале, где Вы обслуживаетесь.

Гарантии, обмен и возврат товаров

Мы заботимся о наших клиентах и качестве предоставления наших услуг. Если Вас не устроило качество приобретённых товаров, то Вы всегда можете их вернуть или обменять. Мы действуем в рамках закона "О защите прав потребителей".

Наш магазин даёт стопроцентную гарантию возврата средств за приобретённый товар в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара от компании-перевозчика.

Для оформления возвратая товаров, а также для уточнения вопросов, касаемых оформления возврата, обращайтесь по телефону 063-13-889-13 в рабочее время или по почте office@stendall.com Срок рассмотрения заявок составляет 1 (один) рабочий день. 

Сумма, оплаченная за товар, возвращается плательщику тем же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств необходимо выслать нам на электронную почту сканкопию расходной накладной, которая предоставляется каждому клиенту вместе с товаром.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Обмен и возврат будет осуществлён при условии, если товар не был в употреблении, сохранён его товарный, внешний вид и потребительские свойства. Расходы на доставку посылки осуществляются за счёт покупателя.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар ненадлежащего качества, с дефектом, который не может обеспечить выполение своих функциональных качеств, Вы имеете право вернуть или обменять такой товар. В этом случае расходы на доставку посылки осуществляются за счёт продавца.

Не подлежат обмену и возврату изделия, изготовленные в индивидуальном порядке под размер или с параметрами, определёнными заказчиком, за исключением товаров с дефектами. Не принимаются к рассмотрению дефекты, которые были выявлены самостоятельно уже посля того, як покупатель получил заказ у перевозчика и покинул почтовое отделение (точку выдачи и т.п.).